1. ÚVODNÉ USTANOVENIA

1.1. Tieto všeobecné obchodné podmienky (ďalej len „Podmienky“) sú podmienky na používanie a poskytovanie služby Prime Origin (ďalej len „Služba“) prevádzkovanej spoločnosťou Prime Origin (ďalej len „Prevádzkovateľ“).

1.2. Služba Prime Origin je online platforma umožňujúca prístup k audiovizuálnemu obsahu (filmy, seriály, šou, a iné) na základe predplatného.
1.3. Používateľom Služby sa rozumie fyzická alebo právnická osoba, ktorá si vytvorí účet a využíva Službu (ďalej len „Používateľ“).

2. REGISTRÁCIA A UŽÍVATEĽSKÝ ÚČET

2.1. Pre využívanie Služby je potrebná registrácia a vytvorenie užívateľského účtu na webovej stránke www.primeorigin.sk.
2.2. Používateľ je povinný pri registrácii poskytnúť pravdivé a aktuálne údaje.
2.3. Používateľ je povinný chrániť svoje prihlasovacie údaje a nesmie ich zdieľať s tretími osobami.
2.4. Prevádzkovateľ si vyhradzuje právo zablokovať účet v prípade porušenia týchto Podmienok.

3. PREDPLATNÉ A PLATBY

3.1. Služba je spoplatnená formou predplatného, pričom aktuálne ceny a dostupné balíky sú uvedené na www.primeorigin.sk.
3.2. Predplatné je poskytované na určité obdobie (mesačné, ročné).
3.3. Platba za predplatné sa uskutočňuje prostredníctvom dostupných platobných metód (platobná karta, paypal).
3.4. V prípade neúspešnej platby si Prevádzkovateľ vyhradzuje právo obmedziť alebo pozastaviť prístup k Službe.
3.5. Používateľ má možnosť zrušiť automatické obnovenie predplatného kedykoľvek pred začiatkom nového fakturačného obdobia.

4. PRÁVA A POVINNOSTI POUŽÍVATEĽA

4.1. Používateľ je oprávnený využívať Službu výlučne na osobné, nekomerčné účely.
4.2. Používateľ nesmie sťahovať, kopírovať, nahrávať alebo inak distribuovať obsah Služby bez súhlasu Prevádzkovateľa.
4.3. Používateľ nesmie využívať služby Prime Origin v rozpore so zákonom alebo porušovať autorské práva.
4.4. Používateľ sa zaväzuje dodržiavať pravidlá stanovené týmito Podmienkami.

5. PRÁVA A POVINNOSTI PREVÁDZKOVATEĽA

5.1. Prevádzkovateľ zabezpečuje technické fungovanie a dostupnosť Služby, avšak nezodpovedá za dočasné výpadky spôsobené okolnosťami mimo jeho kontroly.
5.2. Prevádzkovateľ si vyhradzuje právo meniť obsah Služby, ceny predplatného a funkcie platformy.
5.3. Prevádzkovateľ môže zablokovať účet Používateľa v prípade zistenia porušenia Podmienok alebo podozrenia na zneužitie Služby.

6. ZRUŠENIE PREDPLATNÉHO A REKLAMÁCIE

6.1. Refundácia zrušeného predplatného nie je možná.
6.2. Reklamácie týkajúce sa nefunkčnosti Služby môžu byť adresované na zákaznícku podporu primeorigin@primeorigin.sk.
6.3. Refundácie sa poskytujú iba v prípadoch, keď dôjde k chybám na strane Prevádzkovateľa, ktoré neboli včas odstránené.

7. OCHRANA OSOBNÝCH ÚDAJOV

7.1. Prevádzkovateľ spracováva osobné údaje Používateľov v súlade s GDPR a Zásadami ochrany osobných údajov.
7.2. Používateľ udeľuje súhlas so spracovaním údajov na účely poskytovania Služby, fakturácie a marketingovej komunikácie.

8. ZMENY PODMIENOK A SLUŽBY

8.1. Prevádzkovateľ si vyhradzuje právo meniť poskytovanie Služby, pričom o tom Používateľov vopred informuje.
8.2. Prevádzkovateľ si vyhradzuje právo kedykoľvek meniť tieto Podmienky, pričom zmeny nadobúdajú účinnosť dňom ich zverejnenia na platforme.
8.3. Pokračovaním v používaní Služby po zmene Podmienok Používateľ vyjadruje svoj súhlas s aktualizovanými pravidlami.

9. KONTAKTNÉ ÚDAJE

V prípade akýchkoľvek otázok alebo podnetov týkajúcich sa Služby Prime Origin nás môžete kontaktovať na:

E-mail: primeorigin@primeorigin.sk